As 2021 comes to a close, many sport organizations are likely breathing a sigh of relief. But can we breathe easy now, or are we going to see more of the same challenges in 2022?
If you have a moment, and work in sport, we would love you to answer our 2-Minute Survey to help us observe the sporting world and their optimism for 2022. We will then share the anonymous and collated results in January, which we hope you will find useful!
2021 was interesting, to say the least, sport organizations across the globe have spent much of the year battling new restrictions, event cancellations, labor shortages, and more! It hasn’t been all bad though, Interpodia observed a healthy increase in the return to sport programming, activities, and events. Things looked different, with new challenges, but they were improving! Here were some of our highlights.
The Interpodia Team is Growing
With Sandy and Melanie joining the business team in Vancouver, we are excited to see the business team grow. 2021 also saw the opening of a dedicated business team for Europe and the United Kingdom, leaving Interpodia well positioned to further expand globally. Our team has plans to continue hiring across Canada and the EU in 2022.
Mélanie Simon, Customer Service Represtative
Mélanie is bi-lingual (French/English). She graduated with a Graphic Design Bachelor (Bordeaux, France)and most recently with a Diploma in Digital Marketing (Vancouver, BC). She has also worked in different fields when she arrived in Canada such as a guest services agent for the Marriott hotels or even at a local Vancouver Ski Resort. Her background in design and customer service is a perfect mix to help our clients on a daily basis. Melanie is a sport enthusiast, she grew up doing some Badminton and Jumping competitions. She now switched her pony and racket for her skis and mountain bike.
Marion Page, Promoted to Director of Client Services
“This new role as part of Interpodia’s team is exciting for me because we work with such great people; it will be an honor to actively manage our client service projects and ensure we give the best to our clients while simplifying their administrative work. I look forward to seeing what 2022 brings to our clients and supporting our team so they can provide our clients with the best care! Here’s hoping for an exciting year full of new events and sporting challenges!”
Sandy Galland, Customer Service Representative
Sandy has worked in various fields in France such as events, audiovisual production, and web development. All of these experiences developed her awareness of how to build an excellent customer relationship and the worth of having an overview and knowledge of the client’s needs and goals.
She has a master’s degree in cultural project administration and worked as a web developer, giving her the sense of the work we need to do between client requirements and proposed platforms. All these experiences have allowed her to be organized, persevering, and to have an understanding of the importance to be a good listener and caring about clients’ needs
Reducing Our Carbon Footprint
Another important feat for 2021, was our commitment to being a net-zero business by an aggressive target of December 2023, you can see our plans and progress for that goal here.
New Features Launched
2021 has seen us launch major features around race results, new integrations, but possibly the most exciting launch was the addition of refundable registrations. This feature enables sport organizers to offer participants the option to purchase upgraded refund terms in case of an unforeseen emergency, helping remove friction and fear in the buying process.
Our Global Growth
We also want to say a quick welcome to the new clients that joined us from across the globe. Interpodia’s platforms are now in use across the United States, Canada, New Zealand, Mexico and more! This global growth benefits us all, as our new clients bring new ideas and new features for all to use.
Looking forward to 2022!
The year draws to a close, and all eyes are on the future! What will it hold? We saw almost a 100% increase in sport activity registration in 2021 (in comparison to 2020) among our own clients, which indicates there’s a strong demand for return to sport. While this is great news, we noticed that our clients have concerns for many of the same issues from staffing, events, and finances, to sports technology. In our recent article, we break all these factors down to help you anticipate some of the changes that await in 2022.
As for the direction of Interpodia’s technology, much of our development in 2022 will focus on polishing current processes, bug fixes, small feature enhancements, and an overhaul of our platform sites like CCN. The next year will see a continuation in our focus on platform integrations with other vertical specialist systems and apps, such as communication and learning management systems. We want to ensure our technology remains fast and modernized for all of our current clients. We will also be announcing in the new year, a huge improvement in the Executive and Operational Reporting Dashboards across all of our platforms, which will bring easy access and impactful insights to sport administrators.
In conclusion, we feel optimistic for a strong rebound in the first quarter of 2022, and we are ramping up our team and technology to meet this need. Here at Interpodia, we firmly believe that a tool is only as good as the people behind it, and we are lucky to have an incredibly talented, friendly, and collaborative team. It’s been a long haul through the pandemic and despite the challenges, we want to thank our clients and other sport stakeholders for working collaboratively and diligently through the pandemic in a spirit of ‘we’re in it together’
Here’s to a year ahead of supporting you and your organization’s business needs and helping your sport organization reach its full potential in 2022.
Happy Holiday and Best Wishes,
The Interpodia Team
Bilan d’une année charnière
Le Bilan Interpodia pour 2021
2021 se terminant bientôt, beaucoup d’organisations sportives, ainsi que leurs partenaires, sont heureux de relâcher un peu la pression. Mais peut-on vraiment se relâcher ou allons nous devoir faire face aux mêmes, voir, à plus de défis en 2022?
Si vous avez un peu de temps, nous apprécierions que vous puissiez répondre à notre sondage, cela vous prendra 2 minutes. Cela nous permettra de mieux comprendre et appréhender le monde sportif ainsi que votre optimisme pour 2022.
Nous partagerons les réponses apportées anonymement en Janvier !
Lien vers notre sondage (2 min) : Reprise du sport en 2022
Nous pouvons dire que 2021 a été pour le moins intéressant, les organisations sportives à travers le monde ont passé l’année à lutter contre les nouvelles restrictions, les événements annulés, la pénurie de main d’œuvre et plus encore. Mais tout n’a pas été aussi mauvais, puisque Interpodia a observé une croissance au niveau de la reprise des activités sportives et de la programmation de nouveaux événements. Les choses semblaient différentes, avec de nouveaux défis, mais nous nous sommes améliorés!
Voici quelques-unes de nos meilleures réussites !
L’équipe d’interpodia s’agrandit!
Avec Sandy et Mélanie rejoignant notre équipe à Vancouver, nous sommes heureux de voir notre équipe s’agrandir. 2021 a aussi vu la création d’une équipe dédiée pour l’Europe et le Royaume-Uni, permettant à Interpodia de bien se positionner pour poursuivre son expansion à travers le monde. Notre équipe prévoit de continuer à embaucher de nouvelles recrues, à travers le Canada et l’Europe en 2022.
Nous réduisons notre empreinte carbone!
Un autre pas important pour 2021, à été notre engagement d’être une entreprise zéro déchet par la mise en place d’un sérieux objectif pour décembre 2023. Vous pouvez voir nos projets et nos avancées dans ce but, ici.
Lancement de nouvelles fonctionnalités !
2021 a vu le lancement de fonctionnalités majeures dans les résultats de course, de nouvelles intégrations, mais le lancement le plus excitant a été l’ajout d’inscriptions remboursables. Cette fonctionnalité permet aux organisateurs sportifs d’offrir aux participants l’option d’acheter des conditions de remboursement améliorées en cas d’urgence imprévue, aidant à éliminer les frictions et la peur dans leurs processus d’achat.
Notre expansion globale
Nous voulons aussi souhaiter la bienvenue aux nouveaux clients qui nous ont rejoint à travers le monde. La plateforme Interpodia est maintenant utilisée à travers les Etats-Unis, le Canada, La Nouvelle Zélande, le Mexique et bien plus encore!
Cette expansion globale nous profite à tous, nos nouveaux clients nous apportant de nouvelles idées et fonctionnalités qui peuvent par la suite être utilisées et profiter à tous.
En attendant 2022!
L’année s’achève et nos regards sont désormais portés vers l’avenir! Que contient-il ?
Parmi nos clients, nous avons vu une augmentation de presque 100% dans l’enregistrement d’activités sportives en 2021 (en comparaison avec 2020), ce qui indique une importante demande de retour à l’activité sportive.
Bien que ce soit une bonne nouvelle, nous avons pu constater que nos clients sont concernés par les mêmes enjeux en ce qui concerne le personnel, les événements et les finances liés à la technologie du sport. Dans notre récent article nous décomposons tous ces facteurs pour vous aider à anticiper certains des changements attendus en 2022.
Quant à la direction technique d’Interpodia, nous prévoyons en 2022 de focaliser notre développement sur l’amélioration et le polissage de nos procédés actuels, résoudre les bugs, améliorer nos petites fonctionnalités, et une refonte de nos sites comme la plateforme CCN.
L’année prochaine nous nous concentrerons sur les intégrations de plate-forme avec d’autres systèmes et applications, tels que les systèmes de communication et de gestion de l’apprentissage.
Nous voulons nous assurer que notre technologie reste rapide et moderne pour tous nos clients actuels. Nous annoncerons l’année prochaine une amélioration importante des tableaux de bords et des rapports, sur toutes nos plateformes, qui offrira un accès facile et de précieux renseignements aux administrateurs sportifs.
En conclusion, nous sommes optimistes pour une forte reprise au premier trimestre 2022, et nous renforçons notre équipe et notre technologie pour remplir ce besoin.
Chez Interpodia, nous croyons fermement que les outils sont aussi bons grâce aux personnes qui les font fonctionner, et nous sommes chanceux d’avoir une incroyable équipe, talentueuse, joyeuse et collaborative.
La pandémie a été longue, et malgré les défis, nous souhaitons remercier nos clients et les autres intervenants sportifs pour ce travail collaboratif et assidu durant cette pandémie et dans cet état d’esprit : «nous restons unis dans cette bataille»
Nous continuerons à vous accompagner, vous et les besoins de votre organisation sportive, en vous aidant à atteindre votre plein potentiel pour 2022.
Très bonnes vacances et nos meilleurs voeux.
L’équipe d’interpodia
