Si les 16 derniers mois pouvaient se résumer en un mot, ce pourrait être « sans contact ». Grâce à la puissance de la technologie, nous avons réussi à nous adapter à une nouvelle normalité avec des interactions physiques minimales et des expériences numériques fluides. De nombreux processus ont dû se transformer au sein des organisations sportives pour suivre ce mode de fonctionnement sans contact. L’un d’eux est le passage à l’utilisation de portefeuilles numériques pour héberger les cartes de membre. Dans cet article, nous examinons comment nos clients utilisent les cartes de membre digitales et pourquoi nous pensons que ce sera bientôt la nouvelle norme pour les organisations sportives.
L’expansion des Portefeuilles Numériques
On estime que les portefeuilles numériques comptent près d’un milliard d’utilisateurs actifs quotidiens, ce qui représente 12 % de la population mondiale et cela devrait augmenter au cours des 3 prochaines années. Compte tenu du passage au travail et à la formation à distance et du besoin concomitant de flux de travail simplifiés, la tendance générale aux portefeuilles numériques n’est pas surprenante.
Chez Interpodia, nous comprenons à la fois que les athlètes ont besoin d’avoir une expérience fluide et que les organisations veulent de leur côté un processus simple. C’est pourquoi, en novembre 2019, nous avons annoncé une nouvelle fonctionnalité permettant à nos organisations d’offrir à leurs membres des cartes de membre numériques compatibles avec leurs portefeuilles natifs iOS et Android.
“Badminton Canada est ravi de mettre en place un système de carte de membre numérique pour notre organisation. Nous considérons l’utilisation d’une carte numérique comme une aubaine pour nos initiatives d’activation de sponsors. Cela simplifiera également considérablement nos opérations commerciales, car nous ne gérerons plus la distribution des cartes physiques et nous pourrons apporter des modifications instantanées aux niveaux d’adhésion et aux différents avantages que nous proposons.“
– Joe Morisette, Directeur Général de Badminton Canada
Comment Utiliser les Cartes Digitales
Les cartes de membre numériques offrent de nombreux avantages aux membres et aux organisations. Passer à une carte de membre numérique signifie un accès facilité, et parce qu’elle est intégrée à la base de données de l’organisation sportive, elle est toujours à jour avec les dernières informations valides. Examinons les avantages pour les athlètes/participants et l’organisation.
Voici quelques façons dont les organisations sportives peuvent en bénéficier:
· Contacts Physiques Réduits : Les cartes numériques réduisent les temps d’enregistrement et minimisent les interactions entre les officiels et les athlètes afin de réduire le risque de transmission.
· Respectueux de l’Environement: Les organisations n’ont plus besoin d’imprimer des cartes physiques, ce qui leur permet de réduire l’utilisation de ressources ainsi que leur empreinte carbone.
· Renouvellement Facilité des Adhésions des Entraîneurs et Officiels: Dans nos vies bien remplies, il est facile de laisser expirer les adhésions à notre insu. Le format numérique permet aux entraîneurs et aux officiels de renouveler pratiquement en temps réel leur adhésion, de sorte qu’ils n’aient jamais à faire face à des interruptions.
· Temps d’Administration Réduit: Les organisations n’ont plus besoin de passer du temps à créer une application spécifique pour leur fédération ou de réimprimer des cartes si les détails changent ou si des renouvellements sont nécessaires.
· Inclut les Logos des Sponsors & Autres : En plus d’afficher des informations importantes, les cartes numériques peuvent inclure des liens pour aider les membres à accéder à d’autres ressources ou même à des avantages. Bien que les logos des sponsors ne puissent pas être ajoutés aux cartes Google ou Apple, ils peuvent être ajoutés aux cartes numériques PDF.
· Téléversement des Photo Simplifié Durant les Inscriptions et Renouvellements : Le système peut être configuré pour permettre au membre de téléverser une photo pendant ou après l’inscription. Les administrateurs peuvent configurer le système pour exiger l’approbation de la photo et utiliser une interface pour recadrer, faire pivoter, approuver ou refuser la photo et envoyer un e-mail demandant une nouvelle photo. Les personnes qui renouvellent leur inscription peuvent choisir parmi les photos déjà utilisées pour aider à simplifier le processus de renouvellement.
· Affichage des Données sur le Sport Sécuritaire : Les cartes numériques peuvent afficher toutes sortes de données, y compris la confirmation qu’il y a eu une renonciation remplie/signée ou une attestation COVID. La carte numérique peut être configurée spécifiquement pour chaque organisation et afficher les informations nécessaires telles que la confirmation des dossiers de vérification des antécédents valides, les niveaux de certification, le statut, les clubs ou équipes affiliés.
· Code-Barres & Codes QR : La plupart des organisations utilisant les plateformes Interpodia attribuent à chaque membre ou titulaire de licence un identifiant ou un numéro de membre unique. Une caractéristique populaire des cartes numériques est d’inclure un code-barres ou un code QR unique qui permet à n’importe quel outil de numérisation de lire le numéro de membre/licence. Cela facilite l’entrée aux événements.
Principaux Avantages pour les Athlètes et Participants:
Les membres et les athlètes bénéficient des cartes de membre numériques de plusieurs manières. Le plus remarquable est peut-être la formidable expérience utilisateur pendant l’inscription. Le processus d’inscription est simple. Après leur inscription, ils reçoivent un e-mail de confirmation avec leur numéro de membre.
Ensuite, ils ont le choix entre:
A) Télécharger une version PDF de la carte
B) Ajouter leur carte digitale à leur portefeuille numérique sur leur smartphone.
C) Tour ce qui précède
Une fois ajoutée à un portefeuille numérique, si l’une des informations affichées change, la carte sera automatiquement mise à jour.
Voici d’autres façons dont les athlètes bénéficient de l’utilisation de la carte.
· Acessibilité & Difficile à Égarer : Comme la carte est stockée sur les smartphones des membres, ils y ont toujours accès et il est presque impossible de la perdre
· Compatible avec Google Pay & Apple Wallet : Les cartes numériques sont compatibles avec Google Pay et Apple Wallet afin que les paiements puissent être effectués à la convenance du membre.
· Accès Facile aux Offres des Partenaires : Les organisations peuvent utiliser des cartes pour lier les membres aux remises des partenaires.
· Attrayant pour les Jeunes Athlètes : Les athlètes sont généralement jeunes et constituent un groupe démographique qui trouve la technologie attrayante. Ils apprécieront le format numérique de la carte et la commodité qu’elle offre.
Que se passe-t-il lorsque vous avez affaire à un membre qui n’a pas son téléphone ou qui n’a pas téléchargé sa carte ?
Un administrateur d’organisation peut accorder l’autorisation à des personnes spécifiques de leur donner accès à une interface mobile qui leur permet de rechercher et de consulter des listes d’adhésion ou de licence, y compris l’affichage de la carte de membre. Les organisations peuvent décider exactement quelles données apparaissent dans la recherche et souvent une organisation a plusieurs types de pages recherche qui sont pour différents groupes, tels que les administrateurs de club, les officiels, les autres fédérations, etc.
Actuellement, la fonctionnalité est disponible sur toutes les plateformes sportives d’Interpodia, notamment CCN, 2M, HorseReg, CheerReg, SnowReg, H2OReg, PlayerWeb et IceReg. Si vous êtes un client actuel et que vous souhaitez accéder à cette fonctionnalité, parlez-en à votre représentant ou envoyez-nous un e-mail à sales@interpodia.com.
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre technologie, nous proposons actuellement des consultations gratuites avec notre équipe de direction. Nous serions ravis de planifier une conversation pour voir si nous sommes bien adaptés aux besoins uniques de votre organisation.
Nous Innovont Constamment
Cette fonctionnalité a vu le jour après qu’un client de longue date l’ait mentionnée dans sa liste de souhaits de fonctionnalités. Après quelques tests de viabilité, nous avons déterminé que c’était faisable et un excellent moyen d’apporter un niveau de confort supplémentaire à nos services. Chez Interpodia, nous écoutons d’abord puis collaborons avec nos équipes sur des solutions. Nous sommes heureux d’investir notre technologie pour publier de nouvelles fonctionnalités qui débloquent les limites pour nos clients. Rendez-vous sur notre site Web et inscrivez-vous à notre newsletter pour obtenir des mises à jour sur chaque lancement de nouvelle fonctionnalité.
